Poštovani,

obavještavamo Vas da će se od 1.siječnja 2024. cijene i novčani iznosi iskazivati samo u eurima, na temelju prestanka zakonske obveze dvojnog iskazivanja cijena i novčanih iznosa u eurima i kunama za klijente – potrošače:

• u Tarifi naknada;
• u izvješću o stanju i prometu na transakcijskom računu – početno i završno stanje računa te iznos prekoračenja;
• kod iskazivanja stanja računa i iznosa prekoračenja ili raspoloživog stanja u prikazu o računu putem usluge On-line bankarstva;
• na bankomatu pri isplati gotovog novca na ponuđenim predefiniranim iznosima na zaslonu te kod upita u stanje računa;
• u godišnjoj obavijesti o stanju kredita;
• u godišnjoj obavijesti o stanju depozita;
• u računima za naknade i kamate;
• u informativnim dokumentima o naknadama (FID obrasci);
• u informacijama (cijene i novčani iskazi vrijednosti) za potrošače kao male ulagatelje koji su korisnici investicijskih i pomoćnih usluga;
• u izvješću o stanju na skrbničkom računu te
• u ostalim dokumentima koji su dostupni klijentima-potrošačima.

Izmjene stupaju na snagu s 1.1.2024.

Vaša Podravska banka

31.12.2023.

Poštovani,

Obavještavamo klijente Banke da od 21.12.2023. na snagu stupaju nove kamatne stope. Izmijenjene su kamatne stope na turističke kredite.

Nove kamatne stope pogledajte na slijedećem linku: LINK

Vaša POBA

18.12.2023.

Poštovani,

Obavještavamo Vas da su na stranicama Banke objavljeni novi Opći uvjeti poslovanja za skrbništvo. U novim Općim uvjetima nema značajnih izmjena za klijente, riječ je o izvršenim nomotehničkim korekcijama teksta u odnosu na prethodnu verziju Općih uvjeta.

Novi uvjeti su dostupni na linku i stupaju na snagu s 18.12.2023.

Vaša Podravska banka

18.12.2023.

Poštovani,

Podravska banka d.d. više ne sudjeluje u SDD B2B shemi (izvršenje SEPA izravnih terećenja sa računa poslovnih subjekata) te smo zbog navedenog izmijenili Opće uvjete SEPA izravna plaćanja za primatelje plaćanja te ukinuli Opće uvjete poslovanja po SEPA izravnom terećenju za poslovne subjekte.

Uslijed izmjena Terminskog plana u EuroNKS-u usvojene su i izmjene Terminskog plana primitka i izvršenja platnih transakcija Podravske banke d.d. koje se odnose na:
– Točka 1.2.1. Prekogranični PT u eurima – EURONKS. Umjesto dosadašnjih 13,30 sati (papirnati ili elektronični nalog) biti će 13,00 sati
– Točka 8. Sepa izravna terećenja: Platitelj je dužan osigurati sredstva na računu najkasnije do 7:30 sati umjesto dosadašnjih 8:00 sati na definirani dan izvršenja – Prekogranični SDD.

Kao i do sada, sve nužne informacije možete dobiti na našoj internet stranici: www.poba.hr, putem Info centra na broj telefona 072 20 20 20 ili na [email protected], gdje ćemo rado odgovoriti na sve Vaše upite.

Vaša POBA

30.11.2023.

Poštovani,

obavještavamo Vas da će u subotu, 28.10.2023. u periodu 7-15 sati, zbog radova na elektroenergetskoj mreži biti povremeni prekidi u radu bankomata na lokacijama:

• Republike Hrvatske 1b, Požega (poslovnica)
• Matije Gupca 1, Požega
• Ivana Šveara 4, Pleternica (poslovnica)
• Kralja Tomislava 2, Kutjevo (poslovnica)
• Osječka ulica 107, Požega (bolnica)

Zahvaljujemo na razumijevanju.

Vaša POBA

25.10.2023.

Poštovani,

obavještavamo vas da poslovnica Požega u subotu dana 28.10.2023. godine neće raditi, radi izvođenja električarskih radova u poslovnici.

Podsjećamo kako svoje bankarske aktivnosti možete obaviti putem online aplikacija POBAgo mobilnog bankarstva i POBAklik internetskog bankarstva, koje vam stoje na raspolaganju.

Kao i do sada, sve nužne informacije možete dobiti na našoj internet stranici: www.poba.hr, putem Info centra na broj telefona 072 20 20 20 ili na [email protected], gdje ćemo rado odgovoriti na sve Vaše upite.

Vaša POBA

25.10.2023.

Poštovani,

obavještavamo vas da će od 1.11.2023. na snazi biti izmijenjene naknade za usluge platnog prometa u poslovanju s poslovnim subjektima koji se primjenjuju na postojeće i nove ugovorne odnose klijenta i Podravske banke.

Glavne izmjene odnose se na promjenu visine naknada dijela usluga, promjenu naziva naknada i tarifnih stavaka, odnosno na transakcije gotovinskih uplata i isplata po poslovnim računima, koje su sada razdvojene na novčanice i kovani novac.

Novi cjenik pogledajte na slijedećem linku: LINK

Vaša POBA

16.10.2023.

Poštovani,

Obavještavamo klijente Banke da od 16.10.2023. na snagu stupaju nove kamatne stope za poslovne subjekte.

Nove kamatne stope pogledajte na slijedećem linku: LINK

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo klijente Banke da od 16.10.2023. na snagu stupaju nove kamatne stope za građane.

Nove kamatne stope pogledajte na slijedećem linku: LINK

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo klijente Banke da od 16.10.2023. na snagu stupaju nove kamatne stope na oročene depozite u EUR.

Nove kamatne stope pogledajte na slijedećem linku: LINK

Vaša POBA

Poštovani,

obavještavamo Vas kako će od 02.10.2023. biti dostupna opcija PUSH autorizacije kartičnih transakcija na internetu.
Opciju će moći koristiti klijenti koji imaju aktiviranu posljednju verziju mTokena 2.0.0. (novi mToken).

Moguća su dva načina autorizacije kartičnih transakcija putem interneta:
1. Unos tajne riječi uz primitak SMS zaporke (dosadašnji način autorizacije plaćanja na internetu);
2. Novi proces autorizacije PUSH notifikacijom na mobitel na kojem je aktiviran novi mToken.

Ukoliko koristite staru aplikaciju mToken, a želite koristiti novu funkcionalnost mToken aplikacije, možete nas kontaktirati na broj telefona 072 20 20 20 ili na e-mail [email protected].

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo vas da će od 02. listopada 2023. godine u primjeni biti izmijenjena Odluka o tarifi naknada u poslovanju s građanima.

Izmjene se odnose na:

• za korisnike sa statusom učenika ne primjenjuju se naknade po tarifnom stavku 1.4.2.4.1. – Vođenje multivalutnog transakcijskog računa; stavku 3.1. -Korištenje i održavanje POBAklik; stavku 3.6. – Korištenje i održavanje POBAgo mobilnog bankarstva; stavku 2.1.1.7 -Izrada ili zamjena Mastercard kartice za građane vlasniku računa ili opunomoćeniku i stavku 2.1.1.8. – Tiskanje PIN omotnice
• Paket usluga tekućeg računa POBAPOP za studente do 27 godina starosti  više ne sadrži dodatnu uslugu Osiguranja od nezgode za studente.

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo klijente Banke da od 1.8.2023. na snagu stupaju nove kamatne stope.

Od 01.08.2023. kamatna stopa na dopušteno prekoračenje iznosi 5,6% godišnje.

Nove kamatne stope pogledajte na slijedećem linku: LINK

Vaša POBA

Poštovani,

Obavijest o izmjenama u poslovanju s građanima

Od 17.srpnja 2023. godine u primjeni će biti izmijenjene kamatne stope kod kredita građana. Izmjena kamatnih stopa odnosi se na Odluku:

• o odobravanju stambenih kredita
• za podmirenje kreditnih obveza u drugim bankama
• o odobravanju Energo stambenih kredita iz ponude banke
• o odobravanju hipotekarnih kredita fizičkim osobama
• o kreditu za stambene zgrade

Važeće kamatne stope dostupne su na slijedećem linku.

Vaša POBA

Poštovani,

Izmjene u Općim uvjetima za izdavanje i korištenje Mastercard Standard i Gold kartice odnose se na:

• način obavještavanja klijenata o promjeni naknada
• proces obrade i financijskih knjiženja  povrata, storna i uplata na kreditne kartice te
• uvođenje kanala direktnog bankarstva putem kojeg je moguće transakciju podijeliti na rate.

Vaša POBA

Poštovani,

Zbog uvođenja proizvoda Dopuštenog prekoračenja po tekućem računu i POBArate LIMIT-a izmijenjeni i dopunjeni su Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga za građane u točkama 13. i 14. koji stupaju na snagu 30. lipnja 2023. godine.

Osim navedenih izmjena, izvršena su manja nomotehnička usklađenja (ispravci i dopune) u odnosu na ranije objavljeni tekst.

Opći uvjeti dostupni su u poslovnicama Banke te na internetskoj stranici www.poba.hr.

Vaša POBA

Poštovani,

Poslovnica Požega mijenja radno vrijeme i sa strankama će uredovati:

Uredno radno vrijeme s klijentima:

pon, sri.čet.i pet 8,00-16,00   utorak 9,00-17,00

Radno vrijeme zaposlenika – šalter (retail i corporate)

I smjena : pon, sri.čet.i pet 7,45-15.45  utorak  8.45-16.45

II smjena : pon, sri.čet.i pet 8,15-16.15  utorak  9.15-17.15

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA.

Poštovani,

od 30.06.2023. u ponudu uvodimo dopušteno prekoračenje te ćete umjesto usluge prešutno prihvaćenog prekoračenja moći ugovoriti dopušteno prekoračenje u bilo kojoj poslovnici Banke. Više informacija pronađite u dokumentu ovdje.

Vaša POBA

Poštovani,

Poslovnice Koprivnica i Požega mijenjaju radno vrijeme i sa strankama će uredovati:

Poslovnica Koprivnica: od 05.06.2023.

Uredno radno vrijeme s klijentima:

pon, uto.čet.i pet 8,00-16,00   srijeda  8,00-17,00

Radno vrijeme zaposlenika – šalter (retail i corporate)

I smjena : pon, uto.čet.i pet 7,45-15.45  srijeda  7.45-15.45

II smjena : pon, uto.čet.i pet 8,15-16.15  srijeda  9.15-17.15

Poslovnica Požega: o3.07.2023.

Uredno radno vrijeme s klijentima:

pon, sri.čet.i pet 8,00-16,00   utorak 9,00-17,00

Radno vrijeme zaposlenika – šalter (retail i corporate)

I smjena : pon, sri.čet.i pet 7,45-15.45  utorak  8.45-16.45

II smjena : pon, sri.čet.i pet 8,15-16.15  utorak  9.15-17.15

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaš POBA.

Poštovani,

Obavještavamo vas kako je na Play Store (Android) i AppStore (iOS) postavljena nova aplikacija POBA mToken. Nova aplikacija mToken i dalje služi kao autentifikacijsko sredstvo za prijavu u POBAklik internetsko bankarstvo, te autorizaciju naloga za plaćanje. Prijava u aplikaciju je moguća PIN-om ili biometrijom. Novost je poboljšana funkcionalnost 3D Secure-a za vjerodostojniju autorizaciju kartičnih transakcija kod kupovine na internetu.

Upute za migraciju postojećih korisnika sa starog na novi mToken, aktivaciju za nove korisnike kao i sadržaj i opcije aplikacije te korištenje 3D Secure funkcionalnosti, na engleskom i hrvatskom jeziku, za Android i iOS, postavljene su na web stranicu Banke. Za dodatna pitanja stojimo na raspolaganju putem telefona na broj  072 20 20 20 ili e-maila [email protected]

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo Vas o nedostupnosti POBAklik, POBAgo i eBroker usluga u vremenu od 22:00 u subotu 6.5.2023. do 6:00 u nedjelju 07.05.2023.  U navedenom periodu bankomati također neće biti u funkciji, zbog održavanja informacijskog sustava banke.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo klijente Banke da od 24.4.2023. na snagu stupaju nove kamatne stope.

Nove kamatne stope pogledajte na slijedećem linku: LINK

Vaša POBA

Poštovani,

uvođenjem eura kao službene valute Republike Hrvatske sva međubankovna plaćanja u eurima izvršavaju se i namiruju u platnom sustavu TARGET Europske središnje banke, odnosno u TARGET-HR komponenti sustava TARGET kojom upravlja Hrvatska narodna banka. TARGET-HR je platni sustav preko kojega Hrvatska narodna banka vodi račune banaka i u kojem se izvršavaju i namiruju platne transakcije u eurima (nacionalne i prekogranične) između svih banaka europodručja u realnom vremenu na bruto načelu (engl. Real Time Gross Settlement), i to u svrhu provođenja plaćanja samih banaka i njihovih klijenata, plaćanja u svrhu provođenja monetarne politike EU-a i monetarnih operacija HNB-a, opskrbe banaka gotovim novcem, transakcija povezanih sa sudjelovanjem na tržištu kapitala, transakcija konačne namire drugih platnih sustava i drugih platnih transakcija.

Platni sustav TARGET-HR otvoren je za provođenje plaćanja svaki radni dan u skladu s Odlukom o pravilima rada sustava TARGET-HR, a zatvoren je na sljedeće dane:

• siječnja (Nova godina)
• Veliki petak
• Uskrsni ponedjeljak
• svibnja (Praznik rada)
• prosinca (Božić)
• prosinca (prvi dan po Božiću, Sveti Stjepan).

S obzirom na to da je Veliki petak radni dan u Republici Hrvatskoj, ali istodobno neradni dan platnog sustava TARGET-HR, skrećemo pozornost na to da se na dan Velikog petka, 7. travnja 2023. neće moći izvršavati plaćanja između računa koji se vode u različitim bankama (međubankovna plaćanja kod kojih platitelj vodi račun u jednoj, a primatelj plaćanja u drugoj banci).

Navedeno neće imati nikakvog utjecaja na izvršenje plaćanja između računa koji se vode u istoj banci, kao što neće imati ni utjecaja na plaćanja platnim karticama i podizanje gotovine na bankomatima. Dakle, građani će na Veliki petak moći bez problema podizati gotovinu na bankomatima i plaćati platnim karticama.

Za sva pitanja i nejasnoće stojimo Vam na raspolaganju  pozivom na broj 072 20 20 20

Vaša POBA

Poštovani,

nekoliko naših klijenata je dobilo lažnu e-mail poruku o navodnom ažuriranju, odnosno ‘produljenju’ POBAklik internet bankarstva. Napominjemo da Podravska banka nije slala niti šalje takve ili slične e-mailove svojim klijentima. U slučaju da ste primiti ovakav e-mail, odmah ga izbrišite i nikako nemojte otvarati poveznicu!

Prijavljene poruke dolaze sa e-mail adrese [email protected] – ista nije službena adresa Podravke banke. Službena e-mail adresa Podravske banke glasi: [email protected]

Ukoliko primite e-mail sumnjivog sadržaja:

• provjerite e-mail adresu pošiljatelja (Podravska banka koristi isključivo domenu @poba.hr)
• provjerite sa svojim bankarom je li banka slala ikakve obavijesti
• nikada ne otvarajte poveznice za koje niste u potpunosti sigurni
• nikada ne upisujte svoje tajne podatke (serijski broj tokena, jednokratnu zaporku, broj kartice, PIN) na linkove koje dobijete putem elektroničke pošte
• sumnjive poruke odmah izbrišite

Za sva pitanja i nejasnoće stojimo Vam na raspolaganju  pozivom na broj 072 20 20 20

Vaša POBA

Poštovani,

obavještavamo Vas da Podravska banka, s ciljem optimizacije poslovne mreže, prestaje s poslovanjem u poslovnici Križevci, na adresi I. Z. Dijankovečkog 2, Križevci, s 31. ožujkom 2023. godine.

Pozivamo Vas da nastavite svoje poslovanje s nama, u bilo kojoj od poslovnica Podravske banke gdje smo Vam i dalje na raspolaganju sa svim našim uslugama. Popis svih poslovnica možete pronaći na poveznici: www.poba.hr/poslovna-mreza

Naše usluge su Vam dostupne i putem digitalnih kanala – uslugom internetskog i mobilnog bankarstva, kojom raspolažete sredstvima na svom računu putem osobnog računala ili mobilnog telefona 24 sata dnevno.

Isto tako, Mastercard debit i Maestro karticom transakcijskog računa građana možete podizati gotovinu na bankomatima MBNet mreže banaka bez naknade. MBNet mreža sastoji se od 13 banaka (Erste, Agram banka…) i broji preko 900 bankomata. Detaljan popis banaka koje sudjeluju u MBNet mreži pogledajte na www.poba.hr/poslovna-mreza.
Za sve dodatne informacije slobodno nas kontaktirajte na broj Info centra 072 20 20 20. Sa zadovoljstvom ćemo odgovoriti na sva Vaša pitanja.

Još jednom Vam zahvaljujemo na povjerenju i suradnji, te se nadamo da ćemo i dalje ostati dijelom Vašeg financijskog poslovanja.

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo klijente Banke da od 16.2.2023. na snagu stupaju novi cjenici.

Novi cjenik za građane pogledajte na slijedećem linku: LINK

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo klijente Banke da od 15.2.2023. na snagu stupaju novi cjenici.

Novi cjenik za građane pogledajte na slijedećem linku: LINK

Novi cjenik za poslovne subjekte pogledajte na slijedećem linku: LINK

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo Vas o nedostupnosti POBAklik i POBAgo usluga danas 31.1.2023. u vremenu od 19:30 do 21:00 zbog održavanja informacijskog sustava banke.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo Vas o nedostupnosti POBAklik i POBAgo usluga danas 30.1.2023. u vremenu od 20:00 do 22:00 zbog održavanja informacijskog sustava banke.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo klijente Banke da od 24.1.2023. na snagu stupaju nove kamatne stope i cjenici.

Nove kamatne stope i cjenike pogledajte na slijedećem linku: LINK

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo Vas o nedostupnosti POBAklik i POBAgo usluga danas 17.1.2023. u vremenu od 21:00 do 23:00 zbog održavanja informacijskog sustava banke.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo Vas o nedostupnosti POBAklik i POBAgo usluga danas 9.1.2023. u vremenu od 20:00 do 22:00 zbog održavanja informacijskog sustava banke.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Poštovani,

obavještavamo vas da će sve poslovnice Podravske banke danas, ponedjeljak 2.1.2023., s klijentima poslovati od 10h.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo klijente Banke da od 1.1.2023. na snagu stupaju nove kamatne stope i cjenici.

Nove kamatne stope i cjenike pogledajte na slijedećem linku: LINK

Vaša POBA

Poštovani,

molimo Vas obratite pozornost na Obavijest o korištenju usluga za vrijeme uvođenja eura  u kojoj je navedno radno vrijeme bankomata i poslovnica, mogućnost korištenja kartica i POBAgo i POBAklik usluga te ostali uvjeti korištenja usluga za vrijeme uvođenja eura.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Poštovani,

Uvođenjem eura kao nacionalne valute RH za očekivati je porast broja plaćanja iz inozemstva kojim će platitelji, strani državljani vlasnici nekretnine u RH ili naši državljani na radu u inozemstvu, plaćati svoje obveze u RH (komunalne režije, razne poreze, kredite i ostale obveze). Trenutno su se takva plaćanja odvijala preko trajnih naloga, nerezidentnih računa otvorenih u hrvatskim bankama i slično. Ulaskom RH u eurozonu svim inozemnim platiteljima otvara se mogućnost da s jednog euro računa u svojoj ino banci podmiruju i obveze koje imaju u RH koje će od 01.01.2023. biti u eurima. Sve informacije pročitajte u dokumentu ovdje: Naputak za plaćanje iz inozemstva – Informacija za platitelje i primatelje plaćanja

Za sva pitanja slobodno se obratite našem Info Centaru na 072 20 20 20 ili na [email protected] 

Vaša POBA

P

oštovani,

Zbog uvođenja eura u poslovnicama Koprivnica i Požega mijenja se radno vrijeme i sa strankama će uredovati:

Požega,        30.12.2022. od 8,00 do 16,00 sati,    31.12.2022. ne radi

Koprivnica, 30.12.2022. od 7,00 do 16,00 sati,    31.12.2022. ne radi

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaš POBA.

Poštovani,

Prvih dvanaest mjeseci od dana uvođenja eura (od 1. siječnja do 31. prosinca 2023. ) moći će se, uz primjenu fiksnog tečaja konverzije i sukladno pravilima za preračunavanje i zaokruživanje kune zamijeniti u eure bez naknade kao objašnjeno u priloženoj obavijesti o zamjeni novčanica i kovanog novca kuna u eure.

Unaprijed hvala.

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo Vas o nedostupnosti POBAklik i POBAgo usluga danas 21.12.2022. u vremenu od 20:00 do 21:00 zbog održavanja informacijskog sustava banke.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Poštovani,

Tijekom prosinca 2022. i siječnja 2023. u Republici Hrvatskoj će se provoditi postupna prilagodba bankomatske mreže kako bi bankomati mogli isplaćivati novčanice eura. Broj bankomata za isplatu kuna postupno će se smanjivati tijekom prosinca 2022. a tijekom prve polovice siječnja 2023. povećavat će se broj bankomata za isplatu/uplatu eura.

Pregled bankomata za isplatu kuna od 15. do 31. prosinca 2022., odnosno isplatu eura od 1. do 15. siječnja 2023. pronađite pomoću karte na poveznici.

U periodu od 15. prosinca 2022. do 15. siječnja 2023. banka neće obračunavati naknadu za podizanje gotovog novca debitnim karticama tekućeg računa na bankomatima drugih banaka u Hrvatskoj.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo Vas o korištenju usluga u periodu od 15. prosinca 2022. do 15. siječnja 2023. godina sukladno uvođenju eura.

Molimo pročitajte detaljnu obavijest ovdje.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo Vas o nedostupnosti POBAklik i POBAgo usluga danas 6.12.2022. u vremenu od 20:00 do 21:00 zbog održavanja informacijskog sustava banke.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Poštovani,

Obavještavamo Vas o nedostupnosti POBAklik i POBAgo usluga danas 1.12.2022. u vremenu od 20:00 do 23:00 zbog održavanja informacijskog sustava banke.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Od 01.12. do 31.12.2022. Banka izdaje početne pakete za potrošače i poslovne subjekte.

Jedan početni paket potrošač plaća 100 kuna, a sadrži 33 eurokovanice svih apoena u vrijednosti od 13,28 eura.  Potrošač može u Banci kupiti najviše 2 početna paketa u jednoj transakciji.

Početni paket za poslovne subjekte sadrži 525 eurokovanica svih apoena, u vrijednosti od 145,50 eura. Paket je namijenjen poslovnim subjektima klijentima Banke koji su Banci podnijeli zahtjev za predopskrbu početnim paketima.

Zabranjeno je puštanje u optjecaj eurokovanica, odnosno korištenja eurokovanica kao zakonskog sredstva plaćanja prije dana uvođenja eura 1.1.2023.godine.

Klijenti mogu podnijeti reklamaciju Banci  ako potrošač ili poslovni subjekt ili zaposlenik Banke  prilikom izdavanja/ preuzimanja paketa odmah na šalteru utvrde manjak odnosno višak eurokovanica u paketu.

Banka neće uvažiti naknadne reklamacije na početne pakete eurokovanica nakon napuštanja prostora Banke.

Objavljeno 25.11.2022.

Poštovani,

Obavještavamo Vas o nedostupnosti POBAklik i POBAgo usluga danas 27.11.2022. u vremenu od 4:00 do 15:00 zbog održavanja informacijskog sustava banke.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Objavljeno 14.10.2022.

Poštovani,

Obavještavamo Vas o nedostupnosti POBAklik i POBAgo usluga danas 14.11.2022. u vremenu od 20:00 do 23:00 zbog održavanja informacijskog sustava banke.

Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Vaša POBA

Sažetak izmjena i dopuna Tarife naknada

Vezano na promjene koje nastupaju uvođenjem eura, a sukladno Zakonu o uvođenju eura kao službene valute u RH, izmijenjeni su i dopunjeni tarifni stavci koji se odnose na sljedeće naknade:

• za podizanje gotovog novca Mastercard debitnom karticom za građane na bankomatima drugih banaka u Hrvatskoj izvan MBNet mreže (20,00 HRK/2,65 EUR + 2% od transakcije),

ne naplaćuje se naknada za razdoblje od 15.12.2022. do 15.01.2023. godine.

• naknada za polog eurokovanica na račun (5% najmanje 20,00 HRK/2,65 EUR) se ne naplaćuje kod uplata na račune maloljetnih osoba i uplata radi oročavanja sredstava, od 1.1.2023. godine.
• naknada za zamjenu gotovog novca kune za gotov novac eura (2% najmanje 20,00 HRK/2,65 EUR) se ne naplaćuje do najviše 100 novčanica kuna i najviše 100 kovanica kuna po jednoj transakciji, od 1.1.2023. godine.
• naknada za brojanje ili zamjenu kunskog kovanog novca u papirnate novčanice i obrnuto za iznose veće od 200,00 kn (2% najmanje 10,00 HRK/1,33 EUR) naplaćuje se u slučaju bez pologa na račun.
• kod naknade za zatvaranje kunskog štednog računa i kunske štedne knjižice (40,00 HRK/5,31 EUR), dodaje se da za potrošače koji prije dana uvođenja eura imaju otvoren račun u Banci i u kunama i u eurima,

u roku od 60 dana od dana uvođenja eura imaju pravo bez naknade zatvoriti jedan ili više računa i prenijeti sredstva evidentirana na tim računima na račun po svojem izboru u Banci, od 15.12.2022. godine.

Osim ovih izmjena i dopuna izvršene su manje izmjene i dopune radi nomotehničkih izmjena u odnosu na ranije objavljeni tekst.

Cjenik usluga u poslovanju s građanima dostupan je u poslovnicama Banke i na Internet stranici www.poba.hr

Ovime Vas obavještavamo o izmjenama i dopunama uvjeta poslovanja s fizičkim osobama – potrošačima I poslovnim subjektima koje se većim dijelom odnose na prilagodbe povezane s uvođenjem eura u Republici Hrvatskoj. Izmijenjeni i dopunjeni uvjeti poslovanja bit će u primjeni od 1. siječnja 2023. godine, osim ako kod pojedinih izmjena nije drugačije naznačeno.

U nastavku su izmjene i dopune sljedećih uvjeta poslovanja:

• Opći uvjeti po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga za građane,
• Opći uvjeti po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga za poslovne subjekte,
• Opći uvjeti poslovanja po SEPA izravnom terećenju za primatelje plaćanja,
• Opći uvjeti poslovanja po SEPA izravnom terećenju za poslovne subjekte
• Opći uvjeti poslovanja za potrošače za uslugu izravno terećenje/SEPA izravno terećenje,
• Opći uvjeti za izdavanje i korištenje MasterCard Standard i Gold kartice,
• Opća pravila i uvjete za izdavanje i korištenje MasterCard Corporate kartice,
• Opći uvjeti za upotrebu direktnih kanala,
• Opće uvjete za izdavanje i korištenje Hrvatske turističke kartice Podravske banke d.d. za fizičke osobe,
• Opći uvjeti korištenja paketa za poslovne subjekte,
• Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg računa,
• Opći uvjeti poslovanja s financijskim instrumentima,
• Opći uvjeti poslovanja za poslove skrbništva,
• Opći uvjeti za depozitno poslovanje fizičkih osoba – potrošača i
• Opći uvjeti kreditnog poslovanja s fizičkim osobama – potrošačima.

Posebno Vam želimo skrenuti pozornost da se u razdoblju od 15. prosinca 2022. do 15. siječnja 2023. godine neće naplaćivati naknada za podizanje gotovog novca debitnom karticom na bankomatima drugih banaka u Republici Hrvatskoj.

Izmjene i dopune Općih uvjeta poslovanja prvenstveno se odnose na usklađenje sa Zakonom o uvođenju eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj.  U svim općim uvjetima  zamijenili smo nazive HRK ili kuna u EUR ili euro u skladu sa Zakonom, te su kunski iznosi konvertirani u euro prema fiksnom tečaju konverzije (7,53450 HRK = 1,00 EUR) te smo uskladili termine i definicije s važećom regulativom i ostalim aktima Banke.

Opći uvjeti po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga za građane

• usklađene su definicije vezane uz SEPA-u s dokumentacijom koja se primjenjuje od 1.1.2023. godine i kojom su podržane promjene uzrokovane uvođenjem eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj
• mijenjaju se pojmovi HRK SCTInst shema u SCTInst shema i osnovna HRK SDD shema u Osnovna SDD shema
• pojasnili smo da banka zaprima naloge u eurima i stranoj valuti s tečajne liste Banke
• izmijenili smo iznos iz kuna u eure (izmjena iznosa od 375 HRK u 50 EUR)
• briše se termin “kreditni transfer – nacionalni u kunama” i “izravno terećenje u kunama”
• ukida se usluga Infokioska
• izmjene se odnose na promjenu definicije transakcijskog računa
• briše se naziv platnog sustava putem kojeg se provode platne transakcije u kunama (NKS i HSVP) koji prestaju s radom od 1.1.2023.godine
• mijenja se naziv Državne agencije za osiguranje depozita u Hrvatsku agenciju za osiguranje depozita
• propisane su detaljnije odredbe o primjeni izmjenjneih i dopunjenih općih uvjeta na način da je propisano da Banka može izmijeniti i/ili dopuniti pojedine odredbe okvirnog ugovora i dijelove koji ga čine kada za to postoje objektivno opravdani razlozi kao na primjer zbog izmjene propisa, uslijed organizacijske ili tehničko-tehnološke promjene, ili uvođenja novih usluga i/ili funkcionalnosti, izmjene poslovnih procesa i slično. Banka će, najmanje dva (2) mjeseca prije datuma početka primjene izmjena i/ili dopuna okvirnog ugovora, obavijestiti korisnika o izmjenama i/ili dopunama okvirnog ugovora
• mijenja se iznos kod zadavanja transakcija putem beskontaktnog plaćanja sa 250,00 kuna u 40,00 eura
• revidiran Terminski plan za izvršenje naloga za plaćanja
• Opći uvjeti za depozitno poslovanje fizičkih osoba – potrošača
• kod štednog proizvoda „Aktiviraj sitniš“ – proizvoda Banke koji Korisniku omogućava za svaku obavljenu kupnju s debitnom MasterCard ili Maestro ili VISA Electron karticom  prijenos razlike između obavljenog iznosa plaćanja i prvog većeg iznosa, povećan je iznos i zaokružen na 1 euro (do sada 5 kuna) ili 2 eura (do sada 10 kuna) s tekućeg računa građana / žiro računa građana na eurski kunski štedni a vista račun, račun Kumulativne štednje ili račun Dječje štednje mravac.

U svim općim uvjetima su propisane  detaljnije odredbe o primjeni izmijenjenih i dopunjenih Općih uvjeta na postojeći ugovorni odnos, na način da Banka zadržava pravo izmjene i dopune Općih uvjeta samo iz objektivno opravdanih razloga (npr. zbog promjene u poslovanju nastale uslijed tehničko-tehnoloških razloga i/ili promjene propisa ako te promjene imaju utjecaja na već sklopljene ugovore o kreditu i/ili transparentnosti i dodatnog informiranja klijenata i dr.).

Na dan uvođenja eura, 1.1.2023., svi kunski iznosi preračunat će se u eure na depozitnim, štednim i transakcijskim računima, drugim računima za plaćanje, platnim instrumentima, kreditima i u ostalim evidencijama u kunama te ostali novčani

iskazi po fiksnom tečaju konverzije prema pravilima preračunavanja i zaokruživanja.   Svi iznosi kredita i depozita koji su ugovoreni uz primjenu valutne klauzule u eurima s prelaskom na euro ostaju i nadalje iskazani u eurima bez primjene valutne klauzule i u skladu s uvjetima iz važećeg ugovora.

Opći uvjeti primjenjuju se od 1. siječnja 2023. godine i na sve ugovorne odnose aktivne na dan 1. siječnja 2023. godine.

Osim navedenih izmjena, izvršena su manja nomotehnička usklađenja (ispravci i dopune) u odnosu na ranije objavljene tekstove općih uvjeta poslovanja.

Navedene izmjene i dopune Općih uvjeta stupaju na snagu 1. siječnja 2023. Ako imate bilo kakvih pitanja oko ovih izmjena i dopuna uvjeta poslovanja, molimo nazovite na telefon 072 20 20 20 , pišite nam na e-mail: [email protected] ili dođite u poslovnicu do 31. prosinca 2022. Ako ne prihvaćate predložene izmjene, molimo da nas o tome obavijestite pismenim putem najkasnije do 31. prosinca 2022., u protivnom smatramo da ste suglasni s prijedlogom izmjena i dopuna. Primanjem obavijesti o neprihvaćanju predloženih izmjena i dopuna smatrat će se da je ugovor u odnosu na koji niste prihvatili izmjene otkazan i prestaje najkasnije s danom stupanja na snagu predloženih izmjena.. Više informacija o ovim izmjenama i dopunama kao i tekstove izmijenjenih i dopunjenih Općih uvjeta poslovanja možete pronaći na https://www.poba.hr i u poslovnicama Banke.